KEYKOMPASНа следующем выезде неизвестно, что делали раньше
Укажите модель и серийный номер, причину обращения и результат осмотра. История заказов клиента помогает подготовиться к повторной диагностике без поиска по старым сообщениям.
Мастер по отоплению · личный кабинет
CRM для мастера по отоплению и котлам
Сохраняйте сведения о котле и системе отопления вместе с результатом осмотра. На повторном обращении легче восстановить предыдущие работы, подготовить материалы и согласовать стоимость обслуживания.
Один мастер · один город · ваша специализация
kompas / Отопление и котлы#002
ПРИМЕР ОТРАСЛЕВОЙ КАРТОЧКИ
Диагностика
Количество единиц оборудования2
Марка и модельЗаполняется по объекту
Серийный номерЗаполняется по объекту
Тип системыЭлектрическая
Этап работОсмотр
Параметры объекта
Чек-лист и историяВсё под рукой ↗
Чек-лист и историяВсё под рукой ↗
Пример интерфейса · данные условные
Отопление и котлы · рабочие ситуации
Больше ясности в каждом заказе
Стоимость работы смешивается со стоимостью деталей
Рассчитайте услугу по числу единиц оборудования, добавьте согласованные допработы. Фактические затраты на материалы внесите отдельно: в статистике виден остаток после них.
Плановое обслуживание остаётся в блокноте
Назначьте следующий визит в карточке оборудования. Согласованный выезд попадёт в планы, а повторный заказ свяжется с тем же клиентом и адресом.
Отопление и котлы
Кабинет понимает
ваш вид работ.
На повторном выезде приходится заново выяснять модель и предыдущие работы. В Компасе сведения сохраняются вместе с заказом и доступны на следующем выезде.
- Количество единиц оборудованияЧисло и единица измерения
- Марка и модельДанные и договорённости по объекту
- Серийный номерДанные и договорённости по объекту
- Тип системыВыбор: Электрическая, Водяная, Газовая, Другая
- Причина обращенияДанные и договорённости по объекту
- Результат осмотраДанные и договорённости по объекту
Работа без потерянных деталей
От обращения до результата.
- 01Обращение
- 02Осмотр
- 03Согласование
- 04Работа
- 05Результат
Чек-лист по специальности
- Оборудование идентифицировано
- Объём работ согласован
- Необходимые документы проверены
- Материалы записаны
- Результат и следующий визит записаны
СЛЕДУЮЩИЙ ВИЗИТ
Вернуться к клиенту вовремя
Записывайте дату следующего обслуживания. Работы на газовом оборудовании выполняет специалист с необходимыми полномочиями.
Укажите дату в карточке. Она появится в планах специализации. Кнопка «Создать повторный заказ» перенесёт клиента, адрес и параметры объекта в новый выезд в календаре.
Новый визит создаёте вы после договорённости с клиентом. Цена и результат работы в нём учитываются отдельно.
Сначала расчёт, затем работа
Стоимость
в ваших единицах.
Объём × цена за ед. + дополнительные работы − скидка.
Сохраните расчёт и перенесите его в сумму открытого заказа. Материалы указываются отдельно, а фактическую оплату вы подтверждаете после работы.
Попробуйте пример справа. Это демонстрационный расчёт, а не тариф сервиса или рекомендация по цене.
Понятная статистика
Знайте, что приносит доход.
Объём работы
Количество оплаченных заказов и выполненный объём в единицах «ед.» за выбранный период.
Доход по услугам
Выручка, средний чек и остаток после материалов. Сравните свои услуги: диагностика, обслуживание, промывка системы.
Текущая загрузка
Открытые заказы по вашим этапам, будущие визиты и планы, по которым дата уже прошла.
Личный заработок
В разделе «Мой заработок» оплаченные заказы учитываются вместе с материалами, рекламой и внесёнными рабочими расходами.
Весь рабочий день
в одном месте.
Специализация дополняет общий кабинет мастера. Откройте кабинет с этой страницы: специализация уже выбрана и закреплена за ним.
Обращения и переписка
Звонки, формы сайта и сообщения Авито создают заказы после подключения каналов. Переписка Авито доступна из карточки.
Клиент и история
Контакты, предыдущие обращения, адрес и договорённости доступны в кабинете. Отраслевые параметры хранятся в каждом заказе.
Календарь и телефон
Планируйте выезды и открывайте карточки с мобильного. Добавьте кабинет на главный экран Android или iPhone.
Телефония и расходы
Подключите SIP оператора, настройте звонки и учитывайте расходы. Связь, номера, реклама и подписки внешних сервисов оплачиваются отдельно.
Автоматический сбор обращений зависит от настройки и доступов подключённых сервисов. Параметры объекта, этапы и выполнение чек-листа отмечает мастер.
Перед подключением
Вопросы о работе в Kompas
Какие данные системы отопления можно сохранить?
Марку, модель, серийный номер, тип системы, причину обращения и результат осмотра. Эти параметры относятся к конкретному заказу.
Можно отделить диагностику от обслуживания в отчёте?
Да. Услуги выбираются в карточке, а статистика показывает оплаченные заказы и выручку по видам работ, включая диагностику, обслуживание, промывку и замену узла.
Программа сама определяет неисправность котла?
Диагностику выполняет мастер. Kompas хранит записанный результат и помогает организовать заказ, расчёт и следующий выезд.
Как получить доступ и узнать стоимость кабинета?
Оставьте заявку ниже: укажите контакты, город и задачи. Обсудим подключение и стоимость. Услуги связи, дополнительные номера, реклама и подписки внешних сервисов оплачиваются отдельно. Если доступ уже есть, используйте кнопку «Открыть кабинет» на этой странице.
Начните с одного реального заказа
- Откройте кабинет своей сферы
Войдите со страницы «Отопление и котлы». Специализация уже выбрана; её заказы, клиенты и статистика хранятся в отдельном кабинете.
- Запишите клиента и задачу
Создайте заказ, заполните параметры и согласуйте расчёт. Для ручного учёта заказов подключать внешние каналы не требуется.
- Завершите работу и проверьте результат
Внесите материалы, отметьте фактическую оплату и откройте статистику. Звонки, формы и Авито подключайте по мере необходимости.
Кабинет доступен в браузере на компьютере и телефоне при подключении к интернету. Как пользоваться с телефона · Как учитывается заработок
Ваш следующий рабочий день
Больше порядка.
Больше внимания
своему делу.
Оставьте заявку на личный кабинет мастера. Обсудим ваши задачи, покажем возможности и поможем с подключением.
Войти в кабинет этой сферыЗаявка отправлена
Свяжемся с вами по указанному телефону или в Telegram, чтобы обсудить кабинет мастера.
Вернуться к возможностям ↑