Сквозная аналитика
Весь путь заявки: от рекламы и звонка через диспетчера и мастера до выполненного заказа, оплаты и прибыли компании.
Для служб с мастерами на выезде: сантехника, электрика, ремонт техники, бытовые услуги
Коллтрекинг, заявки, диспетчер, приложение мастера, деньги и Яндекс Директ — в одном кабинете для служб от одного мастера до сотни. Одна система вместо трёх подписок по отдельности. Настраивает всё под ваш бизнес команда KeyKompas.
Весь путь заявки: от рекламы и звонка через диспетчера и мастера до выполненного заказа, оплаты и прибыли компании.
Свой кабинет и приложение у владельца, диспетчера и мастера. У каждого — нужные ему заявки, задачи и показатели в одной системе.
Управляйте кампаниями Яндекс Директа, ставками и минус-словами. Оптимизатор помогает направлять бюджет на рекламу, которая приносит оплаченные заказы и прибыль.
Заявки и работа мастеров под контролем в каждом городе. Рейтинг по качеству работы, оценки клиентов, заработок мастера и его вклад в доход компании.
Что болит
Каждый пункт закрыт не «отчётом», а конкретной кнопкой или экраном в KeyKompas.
Сервисы аналитики считают выручку, но не вычитают выплату мастеру и ставку диспетчеру. Кампания «в плюсе» на бумаге кормит только мастеров.
Диспетчер спит, мастер города о звонке не знает, утром никто не помнит номер. Клиент давно вызвал других, а за клик в Директе вы заплатили.
Мастера назначают по памяти, адрес переспрашивают дважды, повторного клиента не узнают, часовые пояса путают всех.
Суммы в блокноте и WhatsApp, сверка раз в месяц с нервами. Непонятно, сколько взял мастер и сколько должен компании.
Об этом узнают от недовольного клиента через день. Кто виноват — не докажешь.
Заявка в одном сервисе, звонок во втором, деньги в третьем. Сшивать их приходится интегратору за отдельные деньги.
Платные заявки приходят и теряются, а заметно это становится через месяц по отчёту Директа.
Каждый город — своя кампания, свои фразы и минус-слова. Реклама всё равно крутится по запросам «своими руками» и «видео».
Как это работает
Каждая заявка знает свой источник, каждый заказ знает мастера, сумму и часть компании.
Счётчик запоминает кампанию, фразу, город и источник посетителя. Ставится одной строкой на Tilda, WordPress или любой сайт и работает вместе с Яндекс Метрикой, а не вместо неё.
Подменный номер, форма сайта, Авито или чат-бот — в кабинете всплывает карточка: откуда клиент, город, повторный ли, прошлые заказы. Звонок ведётся тому, кому достанется заказ.
Диспетчер назначает мастера по городу и занятости, мастер получает уведомление, открывает маршрут в навигаторе и ведёт заказ кнопками «видел», «в работе», «выполнено».
Мастер вводит одну цифру. Система считает долю мастера и компании и ведёт заказ до статуса «оплачена» — после того как мастер перевёл часть компании, а диспетчер подтвердил.
Оплаченный заказ попадает в отчёт по кампании, фразе и городу как доход компании, а в Метрику уходит офлайн-конверсия — автостратегии Директа учатся на оплатах, а не на кликах.
Ниже — каждый модуль отдельно: коллтрекинг, CRM, приложение мастера, деньги, аналитика и Директ. Всё это один кабинет и одна настройка.
Живые экраны
Экраны демо-кабинета с тестовыми данными — такой же вы получите по запросу.




Приложение мастера. Видел, в работе, выполнено; маршрут одной кнопкой; календарь и заработок.
Коллтрекинг
Звонок — главная заявка выездной службы. KeyKompas привязывает каждый звонок к кампании, фразе и городу, а потом — к оплате. Номера — ваши, в кабинете Novofon; подмена — на сайте счётчиком. Подробнее о коллтрекинге →
Номер под кампанию, город или карточку на Картах (статическая) и номер под посетителя на время визита (динамическая) — звонок связывается с конкретным визитом: кампания, фраза и тот же посетитель в Метрике.
Пока телефон звонит, диспетчер уже видит: кто звонит, из какого города, с какой рекламы, был ли клиентом, какой мастер выезжал в прошлый раз.
Ни один звонок не теряется: список пропущенных с источником и временем; перезвонили — звонок сам уходит из потерь; уведомление мастеру города и строка в «Где теряем» с оценкой потерь в рублях.
CRM
Не воронка «отдела продаж», как в обычной CRM, а воронка заказа с мастером, адресом, суммой и долей компании. Подробнее о CRM →
Звонки, формы сайта, Авито, чат-бот, повторные клиенты — одна очередь в одном окне. Диспетчер осваивает её за первую смену — первые заявки проходим вместе.
Каждый заказ знает источник, мастера, сумму и часть компании. Отказы фиксируются с причиной словами диспетчера или мастера — передумал, дорого, не дозвонились — и видно, где и почему теряются деньги.
Сценарий аварийного вызова «нужно сейчас», а не наряд на завтра: поэтому в системе нет чек-листов и плановых ТО, зато есть карточка звонка, маршрут и деньги в тот же день.
Приложение
Мастер не изучает CRM. Он видит только свои заказы и три кнопки — в отличие от перегруженных приложений для бригад и «CRM для менеджера». Подробнее о приложении →
Новый заказ приходит уведомлением, которое звонит, пока его не откроют. Адрес открывается в Яндекс Навигаторе, Картах или 2ГИС; клиенту можно позвонить из карточки через АТС компании.
Заработок за день, неделю и месяц и сколько перевести компании — без звонков диспетчеру и споров в конце месяца.
Для Android — настоящее приложение: значок, полный экран, уведомление о заказе со своим звуком. Устанавливается с сайта, без магазина приложений. На iPhone кабинет добавляется на экран «Домой» из Safari и работает как приложение.
Деньги
У сервисов аналитики прибыль — это выручка из чужой CRM, у систем контроля выездных денег нет вообще. У KeyKompas деньги начинаются с одной цифры от мастера. Как устроены расчёты с мастерами →
Процент задаётся в карточке мастера и фиксируется на заказе: поменяли позже — старые заказы не пересчитываются. Система считает, сколько мастер должен перевести компании, и ведёт заказ до «Перевод получен». Ставка диспетчеру и бонус за найм вычитаются из части компании — «Сводка», «Финансы» и карточка заказа сходятся до рубля.
Заказ ведётся до денег на счёте компании, а не до «сделал». Не подтвердили перевод за сутки — напоминание обоим. Владелец видит очередь заказов, которые ждут перевода от мастеров, и сумму, которая ещё не дошла до компании; диспетчер может закрыть заказ за мастера кнопкой «Мастер уже выполнил».
Во всех отчётах первой строкой — доход компании после доли мастера, диспетчера и партнёра. Именно эта цифра сравнивается с расходом на рекламу по кампаниям и городам, и именно её можно отдавать в Метрику ценностью офлайн-конверсии — Директ учится на прибыли, а не на обороте.
Аналитика
Не ROMI и когорты для маркетолога, а одна таблица владельца: расход → заявки → заказы → оплаты → прибыль. Подробнее об аналитике →
Расход Директа (с НДС или без — по кабинету), заявки, оплаченные заказы и доход компании по каждой кампании и фразе. Цена оплаченного заказа вместо цены клика.
Город — единица учёта: расход, заказы, мастера на смене, прибыль и позиции сайта в Яндексе. Видно, где служба уходит в минус и какой город пора закрыть или масштабировать.
Один экран за день, неделю или месяц. Не нужно разбираться в моделях атрибуции и собирать дашборды — цифры уже в рублях.


Яндекс Директ
Директ управляется по звонкам и оплатам, а не по кликам, и делает это владелец сам — без агентства. Несколько аккаунтов Директа в одном кабинете: остаток и «на сколько дней хватит». Подробнее об управлении Директом →


Рутина владельца
Это не «инструменты маркетинга», а ежедневная рутина владельца локальной службы, которую система забирает.
После оплаты клиент получает талон гарантии и просьбу об отзыве. Отзывы с талона, Авито и 2ГИС собираются в одном разделе; о плохих приходит уведомление, на Авито можно ответить из кабинета.
Город без мастера — вакансия одной кнопкой: фид для Авито, публикация на HH, анкета кандидата. Кандидат проходит путь до «Сделать мастером» и получает заказы в тот же день; бонус за найм считается автоматически.
Позиции сайта по запросам «услуга + город» рядом с расходом Директа: видно, где реклама заменяет бесплатный трафик, а где его нет. Раздел «Конкуренты» показывает, кто выше вас в каждом городе.
Сравнение
Обычно выездная служба собирает систему из трёх подписок: сервис сквозной аналитики, CRM и телефония. Ниже честное сравнение с таким набором, включая то, чего у KeyKompas нет.
| Что нужно выездной службе | Сервис аналитики + CRM + телефония (Roistat или Calltouch, amoCRM или Битрикс24, Mango или UIS) | KeyKompas |
|---|---|---|
| Счётчик на сайте и подмена номеров | Есть, коллтрекинг оплачивается отдельно по номерам и минутам | Есть, номера — в вашем кабинете Novofon |
| Карточка клиента диспетчеру, пока телефон звонит | Есть через виджет АТС в CRM; источник и фраза Директа — только если сервис аналитики уже связал звонок со сделкой | Есть |
| CRM с воронкой заказа, мастером и адресом | Отдельная CRM за каждого пользователя, воронка продаж | Есть, воронка заказа |
| Приложение мастера: заказы, маршрут, три кнопки | Нет | Есть, Android и iPhone |
| Деньги мастера, долг и статус «оплачена» | Нет | Есть |
| Прибыль компании по кампаниям и фразам | Выручка из CRM, себестоимость — вручную | Есть, после доли мастера |
| Управление Директом: ставки, минус-слова, кампания на город | Отдельный платный оптимизатор или агентство | Есть |
| Офлайн-конверсии в Метрику | Есть | Есть, ценность по выбору — чек или деньги компании |
| Текст и оценка разговоров | Речевая аналитика за отдельную плату | Есть — через Novofon или Яндекс SpeechKit по их тарифам |
| Отзывы Авито и 2ГИС, найм мастеров, SEO-позиции по городам | Нет | Есть |
| E-mail-рассылки, чат на сайте, 200+ интеграций | Есть | Нет — это не задачи выездной службы |
| Цена | За визиты сайта + за каждого пользователя CRM + номера и минуты | За службу, без платы за визиты и за мастеров |
По ценам на сайтах в сентябре 2026: Roistat «Базовый» — от 11 700 ₽ в месяц, коллтрекинг отдельно — 14–25 ₽ в день за номер плюс минуты; amoCRM — 599–1 799 ₽ за каждого пользователя, оплата только от полугода; виртуальная АТС Mango — от 1 600 ₽ в месяц. Для службы на десять мастеров это 20–40 тысяч рублей в месяц и три отдельные настройки.
Системы контроля выездных бригад ведут наряды, GPS и чек-листы, но не знают, откуда пришёл заказ и сколько заработала компания, и берут 935–1 776 ₽ за каждого мастера в месяц. KeyKompas начинается с рекламы и звонка и заканчивается прибылью; мастер — не платный пользователь.
Нет e-mail-рассылок, чата на сайте и сотен интеграций, нет плановых ТО и паспортов оборудования. Это система для аварийного выезда «нужно сейчас»: сантехника, электрика, ремонт техники, бытовые услуги. Если ваш бизнес — плановое обслуживание объектов, вам нужна другая программа.
Под ключ
KeyKompas не продаётся как коробка с инструкцией и «14 дней бесплатно, дальше сами». Настраиваем персонально под ваш бизнес: вы рассказываете, как устроен сервис — города, мастера, номера, сайт, реклама, — а команда заводит и проверяет всё сама. Вход по заявке, настройка входит в подключение.
Все города с часовыми поясами и страницами сайта, чтобы город заявки определялся сам. Карточки мастеров: процент от заказа, график, услуги, куда ещё выезжает. Где владелец сам себе диспетчер — «заказы сразу мастеру» и переключатель «Выходной».
Ваш кабинет Novofon: уведомления о звонках, записи и текст разговора. Пул подменных номеров: динамические для рекламы, статические для Карт, 2ГИС и визиток. Маршрут звонка по городу и региону звонящего.
Код счётчика в шапку сайта (на Tilda — одна вставка), вебхук для квизов и любых форм, виджет «Вызвать мастера». Лендинг Директа без счётчика — сверка звонков с кликами «Позвонить» в Метрике.
Аккаунты Директа, единая разметка ссылок, ежедневная загрузка расходов по фразам. Цель в Метрике для оплат из CRM и правило офлайн-конверсий с ценностью «деньги компании».
Правила под ваши цифры, автоминусация, «Часы и дни», «Загрузка мастеров». Роли: владелец, администратор, диспетчер, мастер, наблюдатель. Утренний отчёт в Telegram или MAX.
Логины мастерам и диспетчерам, приложение на телефоны, первые заявки вместе с вами. Демо-кабинет — до запуска, чтобы команда привыкла к экранам.
Раздел «Поддержка» прямо в кабинете у всех ролей: вопрос со скриншотом уходит нам вместе с версией приложения. Резервные копии каждую ночь на сервере и в облаке.
Внешние услуги — на ваших тарифах: номера и минуты Novofon, текст разговоров (речевая аналитика Novofon или Яндекс SpeechKit), СМС клиентам, Яндекс Поиск для позиций, подсказки адресов. Подключаем и считаем стоимость вместе.
Хотите сначала посмотреть — запросите демо-кабинет с тестовыми данными.
Кто сделал
Система не придумана в офисе: она каждый день работает в действующей выездной службе — мастера в десятках городов, звонки круглые сутки, реклама в Директе на каждый город. Каждая доработка сначала проверяется на живых заявках и только потом попадает к клиентам.
Поэтому здесь язык владельца — «прибыль», «оплаченные заказы», «сколько заработал мастер», «с какой рекламы звонят», — а не ROMI, CPL и когорты.
Цена
Одна цена в месяц за службу — не за визиты сайта, как у Roistat и Calltouch, и не за каждого мастера, как у amoCRM и Planado. При одном мастере и при семидесяти переплаты нет. Цену называем после короткого созвона: она зависит от числа городов и объёма настройки.
Набор из сервиса аналитики, CRM и телефонии для службы на десять мастеров — 20–40 тысяч рублей в месяц по ценам сайтов на сентябрь 2026, плюс три настройки и интегратор.
Запросить подключениеСначала посмотреть — демо-кабинет с тестовыми данными по заявке.
Вопросы
Сервисы сквозной аналитики — надстройка над чужой CRM для маркетолога: они считают заявки и выручку, а коллтрекинг, АТС и CRM оплачиваются отдельно. KeyKompas — одна система для выездной службы: коллтрекинг, заявки с карточкой диспетчеру, CRM с воронкой заказа, приложение мастера, расчёты с мастерами и управление Директом. Главная цифра в отчётах — прибыль компании после доли мастера. Настройка входит в подключение.
Нет. Заявки, звонки, карточка клиента, воронка заказа и приложение мастера уже внутри KeyKompas. Подменные номера работают на вашем кабинете Novofon, а отдельные подписки на CRM, телефонию и сервис аналитики не нужны.
Счётчик KeyKompas ставится одной строкой на Tilda, WordPress или любой сайт и показывает посетителю номер под его кампанию, город или визит. Когда клиент звонит, диспетчер видит карточку с источником и историей, пока телефон ещё звонит. Число номеров подбираем под службу, а не по формуле «один номер на сто визитов».
После заказа мастер вводит в приложении одну цифру — сколько взял с клиента. Система делит её по проценту мастера, показывает мастеру, сколько перевести компании, и его заработок за день, неделю и месяц, а владельцу — какие заказы ещё ждут перевода и статус «оплачена» по каждому заказу.
Из суммы заказа вычитается доля мастера, ставка диспетчера и доля партнёра — остаётся доход компании. Он привязан к источнику заказа, поэтому в отчёте по кампаниям, фразам и городам Директа видно не «сколько заявок», а сколько компания заработала на каждом рубле рекламы.
Да. В кабинете видны ставки и позиции по фразам, удержание топ-1 с потолком, минус-слова по реальным запросам без заявок, автотаргетинг только по целевым запросам, запуск кампании на новый город по шаблону. Офлайн-конверсии уходят в Метрику автоматически, и автостратегии учатся на оплаченных заказах.
Доступ к сайту, номера в Novofon (или подключим новые), кабинет Директа, список мастеров с процентами и города. Ключи и пароли вы вводите в панели сами — мы их не запрашиваем. Команда KeyKompas ставит счётчик, подмену номеров, телефонию, воронку, приложение мастерам, кампании Директа и обучает диспетчера.
Да. Система сделана для служб от одного мастера — у нас самих в кабинете больше семидесяти. Цена не зависит от числа мастеров и визитов сайта, поэтому при одном мастере вы не платите за лицензии, как в amoCRM или Planado, а когда добавите город — кампания-черновик и номера появятся за вечер, дальше модерация Директа и активация номеров у оператора.
Да. Для Android есть приложение с сайта: уведомление о новом заказе звонит, пока его не откроют. На iPhone кабинет добавляется на экран «Домой» из Safari и работает как приложение. Мастер видит только свои заказы, маршрут и заработок; чужие заказы и отчёты компании ему недоступны.
Демо-кабинет с тестовыми данными выдаётся по заявке: в нём те же экраны, что и в рабочей системе: кабинет для компьютера и приложение мастера для телефона, на тестовых данных, без живой телефонии и Директа. Оставьте имя и телефон в форме на странице — свяжемся в рабочее время и пришлём вход.
Доступ
Оставьте контакты и отметьте, что нужно: демо-кабинет с тестовыми данными, чтобы посмотреть возможности, или рабочий кабинет для вашей компании. Во втором случае созвонимся, спросим про города, мастеров, номера и сайты — и настроим всё сами. Регистрация только по заявке, чтобы в системе не было случайных людей. Ваш запрос попадёт в наш собственный KeyKompas как обычная заявка — так с первого звонка работает и у вас.
Уже есть доступ? Войти в личный кабинет